Faktor Kesuksesan Kritis dalam penerapan ERP di RS Fortis: sebuah investigasi empiris
Faktor Kesuksesan Kritis dalam
penerapan ERP di RS Fortis: sebuah investigasi empiris
Poonam Garg,
Tujuan makalah ini
adalah untuk menguji keberhasilan pelaksanaan sumber daya perusahaan
perencanaan berdasarkan lima item diidentifikasi, yaitu komitmen manajemen
puncak (TMC), keterlibatan pengguna (UI), rekayasa ulang proses bisnis (BPR),
manajemen proyek (PM) dan ERP kerja tim dan komposisi (TWC) faktor di rumah
sakit Fortis, Bangalore, India. Hal ini juga menguji
sejumlah hipotesis dan meneliti hubungan hipotetis antara item keberhasilan dan
kesuksesan implementasi ERP. . Desain / metodologi
/ pendekatan - Data empiris dikumpulkan melalui teknik survei kuesioner /
wawancara. Sebuah wawancara terstruktur direncanakan dan dilakukan dengan
eksekutif kunci dari rumah sakit Fortis yang akrab dengan keberhasilan
implementasi kemajuan ERP serta pemeriksaan dokumentasi perusahaan didukung
oleh literatur.
Temuan yang
dihasilkan dari penelitian ini memiliki implikasi penting bagi sektor kesehatan
dari India penelitian dan. Penelitian ini telah memberikan kontribusi untuk
penelitian akademik dengan menghasilkan bukti praktis untuk mendukung teori
keberhasilan implementasi ERP dan faktor penentu keberhasilan.
Berikut beberapa rekomendasi yang dimunculkan dari jurnal ini:
- Manajemen puncak harus secara aktif menunjukkan komitmennya untuk seluruh organisasi, dan terutama untuk tim proyek
- Hati-hati memilih tim lintas-fungsional internal, maupun eksternal
- Rumah Sakit biasanya mengadopsi BPR untuk mengejar beberapa tujuan perbaikan termasuk kualitas, biaya, fleksibilitas, kecepatan dan akurasi
Komentar
Posting Komentar